1° modulo - La Progettazione dell’Organizzazione Aziendale
Il fenomeno organizzativo e contenuti di una disciplina - Gli elementi di base della progettazione organizzativa - La progettazione delle posizioni individuali - La progettazione della macrostruttura organizzativa - I collegamenti laterali - Il decentramento verticale e orizzontale - I fattori contingenti della progettazione organizzativa - Le configurazioni organizzative: la struttura semplice; la burocrazia meccanica; la burocrazia professionale, la soluzione divisionale, l’adhocrazia - Oltre le cinque configurazioni organizzative

2° modulo - La Comunicazione Organizzativa: Teorie, Modelli e Metodi

• Comunicazione nell’Organizzazione e per il Mercato: - Le diverse prospettive della comunicazione organizzativa - La comunicazione nelle diverse forme organizzative - La comunicazione nella gestione dei rapporti con il mercato - Il paradigma della comunicazione organizzativa
• Comunicazione Organizzativa negli Enti e nelle Imprese: - La comunicazione interna - Il paradigma della comunicazione organizzativa (studi di caso e analisi della survey) - Comunicazione e sviluppo delle reti professionali di impresa
• Metodi operativi per la Comunicazione Organizzativa: - Pianificazione degli interventi di comunicazione organizzativa - Valori guida e iniziative comunicazionali - Diffondere competenze comunicazionali e sviluppare le iniziative manageriali - Comunicazione e sviluppo della qualità e visibilità dei servizi

Testi consigliati:

• Mintzberg H., La Progettazione dell’Organizzazione Aziendale, il Mulino, Bologna, 1996
• Invernizzi E., La Comunicazione Organizzativa: Teorie, Modelli e Metodi, Giuffrè Editore, Milano, 2000 (seconda edizione).

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